一是聚焦服务环境再优化，打造便民利企“新阵地”。对便民服务中心进行升级改造，科学划分了咨询区、自助服务区、休息等候区、窗口服务区、政务公开区等区域，并配备便民用品、便民设备、便民医药等物资设备，供办事群众免费使用，综合服务能力得到了显著跃升。二是聚焦政务服务便利化，打造政务服务“新标杆”。大厅包含进驻部门8个，工作人员25名，设开放式服务窗口15个，梳理各类政务服务事项清单60项，编制工作流程和办事指南，实行同一事项的标准化受理，年均办件量5000余件。积极推行“一窗式”综合受理改革，将13项涉企服务事项集中在专区“一站式”服务。三是聚焦政务服务特色化，做好政务服务“暖心人”。按照政务服务“一张网”目标，街道服务中心统筹规建、整体推进、分级实施，建成1个街道为民服务中心，8个社区便民服务中心，社区政务服务网点覆盖率100%，实现线上线下一网受理、整体服务，有效打通了政务服务“最后一公里”。居民医疗、社会保障、劳动就业、住房保障等密切相关的服务事项，都推行网上受理、网上办理、网上反馈。