一是加速推进城市面貌蝶变焕新。深入开展物业服务品质提升“百日攻坚”行动，新增社会化物业管理小区62个，专业化物业公司覆盖率达90.2%，物业服务质效稳步提升。檀香苑、君华园等15个老旧小区改造提升工程全部竣工，涉及5个社区，3158户，24.8万余平方米，辖区小区面貌和居民生活环境品质显著提升。二是聚力化解历史遗留问题。通过政策运用、容缺办理等方式，成功化解星河湾（塞纳斯城）等3个小区、900余户居民房产证办理难题，兑现了“绝不把历史问题再次留给历史”的庄严承诺，群众满意度大幅提升。三是全面推行热线工单闭环管理机制。全力推进街道“枣解决·枣满意”平台建设，自“两枣”平台正式运行以来，共接到诉求952件，其中提级上报790件，已办结162件，按时办理率100%，一次办结率96.3%，办理满意率98.77%。去年，12345热线问题共计收件1881件次，主要涉及居住环境、物业管理、车辆停放、拆迁安置等领域，办结率100%。