近年来，西王庄镇始终紧跟上级决策部署，坚持贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述和指示批示精神，创新落实举措，压紧压实责任，以第五次全国经济普查、“联系服务企业遍访活动”为契机，持续优化营商环境，助力全区经济高质量发展。

一、强化专项整治，优化营商环境。西王庄镇进一步强化组织领导，明确目标任务，及时研究解决存在问题，选准“小切口”，从企业反映强烈问题入手，集中精力分级分类整治，力争“大深入”，有序推进营商环境优化升级。一是坚持查改结合，强化立行立改意识。把“改”字贯彻工作始终，对日常督查和走访企业过程中查找或反映问题进行全面梳理汇总，逐项列出清单，建立整改台账。持续跟踪督导未整改事项，实现整改、治理贯通融合，确保“件件有着落，事事有回音”。二是聚焦重点领域，破解关键环节难题。成立营商环境领域整治专班，建立完善优化营商环境考核评价奖惩机制，倒逼责任落实。坚持问题导向，聚焦关键领域，着力围绕主动服务意识不强、优商亲商意识淡薄，涉企违规收费、随意责令停工，办事推诿扯皮等领域开展专项整治活动，力求找准服务企业、服务群众方面存在的薄弱环节和制度漏洞。三是畅通投诉渠道，助力企业减负增效。牢固树立“企业发展的事，就是西王庄的事”服务理念，充分认识到企业是营商环境的“主人公”，也是营商环境考卷的“出题人”，营商环境好不好，企业说了算，服务水平高不高，企业最有发言权。积极发挥遍访机制作用，发掘阻力难题，精准施策，推动专项治理活动不断走深走实、落地生根。

二、聚焦急难愁盼，助企纾困解难。聚焦目标任务，理清工作思路，坚持在优化营商环境上出实招、出硬招，不断强化服务意识、破解发展难题、提升服务效能，多措并举增强尉氏营商环境“软实力”。一是全力帮助企业纾困解难，助推企业发展。实行月走访制度，帮包干部每月深入企业一线，与企业负责人面对面沟通交流，收集企业运行中存在的难点、堵点和痛点问题，目前已累计走访市场主体663家，收集困难问题11条，问题解决率100%，切实做到帮企业出点子、谋发展，提升了企业获得感和满意度。二是紧扣企业发展需求，实现惠企政策优快兑。大力推广宣传营商环境有关政策，加强靠前服务和分类指导，实现惠企政策精准匹配推送、兑现办理和咨询解答，梳理上线9项156条惠企政策清单，帮助企业争取政策性贷款2000万元，助力企业更加便捷享受政策红利。三是实现“一站式”审批，便企服企更方便。新建2000平方米便民服务大厅，实施政务服务增值化改革，根据企业需求，提供量身定制的增值服务套餐，在企业“一件事”基础上，整合关联度高的事项为“一类事”服务，大力推行“一窗受理”“一件事一次办”“一次性就近办结”模式，实现从“单执照”向“全审批”迭代，“大众化”向“定制化”升级。

三、对标考核指标，压实责任链条。深刻认识和把握上级优化营商环境工作总体要求，切实抓好抓实营商环境专项行动。一是深入研究考核指标，严格抓好工作落实。围绕市场主体满意度调查、营商环境指标日常监测、政府工作执行力监测、营商环境助推经济发展效能监测4项考核内容，考核评价对标对表找差距，补短板抓落实，做好规定动作，不断加大向上对接的频次和力度。二是树立服务导向，强化责任担当。畅通投诉举报渠道，在镇便民服务大厅设立营商环境投诉举报服务窗口，督促相关责任部门聚焦问题，为市场主体提供更加全面、专业、贴心服务。围绕“一链办理”要求，将每个事项办理涉及的材料、表单等要素编制独立二维码，印制办事指南，供办事群众查询，达到“一扫知全链”的效果。全面提升窗口工作人员业务能力和水平，力争做到“咨询答复一口清、审核材料一次过、群众办事一蹚过”。今年以来，全镇政务服务事项办结3023件，回访1067件，好评率100%。三是实施闭环管理，倒逼营商环境改善。坚持每月定期梳理通报各项举措推进成效，对推进工作不到位的责任部门下发《督办通知》，督促落地见效。开展服务大厅暗访督导活动，下沉式体验办事企业和基层群众办事流程，多形式开展窗口检查，查找涉及服务企业中“不作为”“慢作为”等问题线索，精准发力，及时解决亟待破解的困境和难题，助力营商环境优化升级。