齐村镇持续深化社会救助领域“放管服”工作，加大社会救助帮扶和救助政策宣传力度，创建“齐救助˙暖民心”民政特色品牌，聚焦群众急难愁盼问题，做好雪中送炭的事，做实基本民生保障，把惠民帮扶政策落到实处，让救助速度更快、受助温度更暖、受困获得更便捷，惠及民心更幸福。

一是加大政策法规宣传力度。镇服务大厅制作了民生政策“易拉宝”,镇、村、社区便民服务窗口摆放救助政策二维码、救助手册、宣传单；村居张榜公开享受低保、特困人员信息名单，宣传栏张贴救助政策明白纸，二维码，镇村干部利用大走访发放社会帮扶救助政策明白纸2000余份，发放包含救助帮扶宣传内容资料2万余张。同时，通过镇村干部工作群、村民微信群等媒介，村居干部携带口袋宣传卡、宣传手册，形式多样，积极广泛开展社会救助帮扶宣传工作。

二是增强走访排查兜底保障能力。做好基本生活救助、急难社会救助、低保边缘家庭认定等工作，今年办理城乡低保31户73人，办理特困人员14人，临时救助20户48人，办理特困人员14人，发放临时救助资金12.4万余元，接受各类救助政策咨询1000余人次。加强卫健、社保、公安、残联、扶贫等部门协调合作，发挥信息共享主动发现机制，加大村、社区工作人员业务指导和政策培训，不断提升社会救助服务质效，提升救助便民利民服务水平，将符合政策人群及时纳入救助范畴，确保困难群众受助及时受助满意。

三是建立问题整改台账动态管理。在镇、村群众满意度大走访的基层上，认真收集梳理群众反映社会救助领域帮扶问题。通过入户核查、电话回访、面对面政策解读，将涉及救助帮扶领域21件问题，逐一分解，建立台账，制定措施，及时整改销号处理，实现台账更新动态管理；对其他不符合政策情况耐心做好解释工作，并公开政策咨询和监督电话，主动及时受理群众救助诉求，同时将反映我办其他部门问题进行转介服务。坚决兜牢基本民生保障底线，不断增强困难群众的获得感、幸福感和安全感，努力提升困难群众社会帮扶工作满意度。