9月5日，省市场监督管理局党组书记、局长吴承丙带领调研组来枣庄市市中区调研。副市长彭照辉，市政府副秘书长、市机关事务服务中心主任吴洋，市市场监督管理局党组书记、局长贾建军，区委副书记、区长韩耀辉，马维纲陪同。

吴承丙一行深入到永安镇市场监管所，现场调研了解了基层日常监管流程及多元化解处理信访投诉举报等工作开展情况。随后召开座谈会，听取了市、区、镇三级市场监管部门协同联动、多元化解处理信访投诉举报工作情况汇报，与会人员作了座谈交流。

调研座谈会上，吴承丙充分肯定了市中区信访处置和消费维权工作取得的成绩。他强调，要以高站位推动市场监管领域信访工作，始终坚持以人民为中心的发展思想，切实解决好市场监管领域的民生大事和关键小事。进一步增强政治敏锐性和工作前瞻性，突出“食品安全”等群众反映强烈、社会舆论关注的重点问题，善于用法治思维和法治方式回应群众诉求，实行清单化、闭环式管理，提升信访工作法治化、专业化水平。积极推动信访投诉多元化处置、多渠道化解，坚持源头治理，压实主体责任，打造信访投诉高效处置机制，广泛凝聚社会各方专业力量，构建信访投诉社会共治格局。