在光明路街道“党群户户通”调度中心，王宁听取了街道“党群户户通”为民服务平台试运行情况，并就如何高效运转要求，街道要组织相关科室人员协同办公，按照收集、办结、反馈、回访的工作机制形成工作闭环，注重办事时效和工作成效；要做好信息员、网格员等相关工作人员的培训工作，明确工作职责，提升业务办理和服务群众工作能力；要做好上下联动工作，用好“吹哨报到”机制，共同推进、合力解决，用实实在在的整改效果，赢得群众的支持认可。

在光明路街道光华小区、垎塔埠街道幸福社区，王宁详细了解了两个街道“我为群众办实事”工作开展情况，并就下步工作要求，要提升走访质量，明确重点群体、合理分配走访任务，划出时间表、路线图，做到时间服从质量；要兜清问题诉求，走访干部要与群众交朋友、拉家常，实打实地沟通交流，兜清群众问题诉求，填写《走访记录表》，及时梳理《入户走访问题台账》，对长期在外的，要通过电话、微信、短信等多种形式联系到本人，做到不漏一户、不落一人；要做好闭环管理，建立“快收集—快转办—快办结—快反馈”闭环机制，对收集的问题，按照“属地抓总、行业管理”原则，快回应快办理。