5月18日，区综合行政执法局光明广场驿站工作人员张丽萍、李丽在日常巡查值守过程中，发现一位年迈老人不慎摔倒在广场地面，当即第一时间快步上前开展救助。
两名工作人员迅速蹲下查看老人身体情况，安抚老人紧张情绪，耐心询问老人身体有无不适、摔倒缘由。考虑到老人年纪较大，行动不便且独自出行，两人一边细心看护老人、避免二次受伤，一边仔细询问老人家属信息，及时拨通家属电话告知情况，详细沟通老人身体状况与具体位置，协助对接后续就医事宜。
从主动帮扶到暖心守护，从安抚情绪到联系家人，执法队员用耐心、细心与责任心，及时为摔倒老人提供帮助，用实际行动践行“为民服务”宗旨。微光虽小，汇聚大爱，此次暖心救助充分展现了区综合行政执法局亲民爱民、乐于助人的良好精神风貌，以点滴善举擦亮城市文明底色，传递执法为民的温情正能量。
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