为不断适应退役军人服务保障领域持续拓展、服务对象需求多样化的新趋势,市中区退役军人事务局不断延伸服务触角、整合多元资源、细化服务场景,创新打造拓展型退役军人服务驿站,逐步构建起多层次、多方式、多元化的退役军人服务保障体系,为新时代退役军人服务保障工作提质增效提供了有力支撑、开辟了全新路径。
一、聚焦健康守护,构建“医养+尊崇”双维保障体系
(一)整合资源,搭建专业服务平台。区退役军人事务局在东湖护理院挂牌“拥军示范单位”,利用其优质医疗资源,设立退役军人拓展型服务驿站,为全区退役军人提供免费健康体检服务。同时,驿站设立“老兵门诊”“老兵病房”,提供专属挂号、诊疗、住院绿色通道服务,实现退役军人就医“零等待”。
(二)精准施策,靶向服务重点人群。针对退役军人年龄、身体状况差异,建立老兵健康档案库,将高龄、重病、失能退役军人列为重点关注对象,实行每月健康监测、每季度健康评估。针对行动不便的老兵,开展“送医上门”服务,提供血压测量、用药指导、康复训练等基础医疗服务,累计上门服务超100人次。此外,联合区人民医院、爱尔眼科等社会资源,免费为困难老兵进行胃肠镜检查、白内障手术和助听器配发。
(三)文化赋能,厚植尊崇氛围。在老兵门诊、病房融入军旅元素,张贴军旅题材画作,摆放战友纪念册,让老兵就医时感受“军营温情”。邀请参战老兵、英模人物开展“红色故事会”,通过讲述战斗经历、军旅故事,激励退役军人保持军人本色,实现心理层面的“精神理疗”。
二、聚焦就业创业,打造“平台+赋能”全链支撑体系
(一)双线联动,搭建高效就业桥梁。线上开发退役军人就业微信小程序,设置知政策、找工作、招聘会等八大模块,实时更新岗位信息,智能匹配退役军人技能与企业需求。小程序上线以来,累计推送岗位200余个,促成40余人精准就业。线下在核心商圈设立“退役军人就业超市”,入驻企业120余家,建立“求职需求清单+用工需求清单”双清单机制,通过“企业下单-驿站派单-退役军人接单”的闭环模式,推动50余名退役军人实现“家门口”就业。
(二)精准护航,助力军创企业发展。创新推行军创企业联络员制度,为400余家军创企业配备32名专职联络员,建立“一企一档”动态管理台账,精准对接企业发展需求。整合人社、金融、税务等部门资源,推出“政策包+资源包”组合服务,累计为军创企业办理创业贷款3000余万元,惠及213家小微企业;开展政策宣讲、税务辅导等活动18场,帮助企业享受税收减免、贷款贴息等优惠政策超千万元。此外,搭建交流合作平台,举办创业沙龙等活动,助力军创企业抱团发展。
(三)技能提升,强化就业创业底气。针对退役军人技能短板,联合劳动局技校、培训机构开设无人机、电子商务等特色技能培训课程,累计培训退役军人500余人次。邀请成功军创企业家、行业专家开展创业指导,分享经营管理经验、市场开拓技巧,提升退役军人创业成功率。
三、聚焦乡村振兴,搭建“示范+共富”联动服务体系
(一)建强载体,激活乡村发展动能。充分发挥退役军人敢打敢拼、作风过硬的优势,以“兵支书+合作社+服务驿站”模式为抓手,推动退役军人成为乡村振兴的“领头雁”在孟庄镇峨山口村率先试点建立乡村振兴服务驿站,将16年军龄的张国锋创办的富硒草莓基地列为核心项目,通过政策扶持、资源对接,帮助其建设高标准大棚20余个,引入先进种植技术,现年销售额突破100万元。创新“土地入股+劳务就业”机制,吸纳32户农户加入,带动农户年均增收2万余元。
(二)搭建平台,扩大辐射带动效应。以兵支书沙龙为核心抓手,组织兵支书开展沙龙交流活动,搭建经验互通、思路碰撞的互动平台;带动13名“兵支书”牵头办起果蔬种植、纺织加工、家畜养殖等特色产业项目。每年择优推选“兵干部”参加全市乡村建设治理提升能力培训班,助力退役士兵拓宽视野、提升专业履职能力,带动更多优秀退役军人投身乡村振兴。
(三)政策支撑,筑牢发展保障底线。细化落实退役军人事务部等16部门联合印发《关于促进退役军人投身乡村振兴的指导意见》,从资金扶持、技术指导、市场对接等方面提供全方位支持。利用退役军人创业帮扶基金,为退役军人创业项目提供最高50万元的免息贷款;联合农业农村部门,开展种植养殖技术、病虫害防治指导;积极对接鲁南直播电商产业园等,搭建农产品产销对接平台。
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