
近日,枣庄市市中区综合行政执法局建设的首批城管驿站,位于光明广场北侧的“光明广场城管驿站”和位于鲁南水城北侧停车场的“东湖公园城管驿站”同时亮相,为一线城管执法人员、环卫工人、快递员、外卖骑手等户外劳动者和市民打造了集休息补给、便民服务、政策宣传于一体的“暖心港湾”。
此次建设的城管驿站内部设施齐全、功能分区清晰,不仅配备了空调、桌椅、饮水机、微波炉、充电插座等基础生活设施,还贴心设置了电子血压计、图书角、应急药箱、爱心雨伞等便民物品,满足户外劳动者和广大市民“渴了能喝水、累了能歇脚、热了能纳凉、冷了能取暖、伤了能应急”的核心需求。




环卫工人 王丽娜:这个驿站很好,给我们带来了很多方便,天冷了来接杯热水喝,阴天下雨了有个避避雨的地方。
环卫工人 张福菊:以前没有这个驿站的时候,咱都从家里带水,自从有了这个驿站,可以上驿站来接,很方便,在驿站不管是热个饭、接个热水都很好。
市民 杨玉东:自从有了这个驿站以后,我们市民到广场遛遛弯、锻炼身体以后,可以到这里来喝喝水、量量血压,非常方便。
光明广场的城管驿站还配备了“便民服务引导屏”,为市民提供天气、地图等信息查询和咨询服务。同时,驿站兼具城市管理政策宣传功能,通过张贴宣传海报、摆放科普手册,向市民普及城市管理相关法律法规,征求市民意见建议,搭建起城管部门与群众沟通的“桥梁”。
市中区综合行政执法大队副大队长 赵磊:城管驿站不是简单的“歇脚点”,而是城市管理服务品质提升的重要一环,是我们践行以人民为中心理念的鲜活载体。它以“小空间”承载“大服务”,既解决了户外劳动者“喝水难、休息难”等问题,又通过问题反馈清单畅通民意渠道,更实现了管理从“粗放”到“精细”的转变,让执法更有温度、服务更加精准。未来我们会持续完善功能,让驿站成为民心工程,不断提升群众的幸福感与满意度。
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