枣庄市市中区坚持以退役军人为中心,以退役军人需求为导向,积极探索创新退役军人事务领域政务公开新模式、新路子，以“实”的举措、“优”的保障、“暖”的行动，用心用情用力为退役军人办实事解难题，让退役军人的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

以“实”的举措细化政务公开。完善政策解读机制，积极探索政策解读公开新模式。聚焦退役军人关切的政策条款进行全面、详尽、准确解读，打通服务退役军人的“最后一公里”。邀请抗美援朝老兵、参战功臣等优秀退役军人代表组成思想政治指导员队伍，利用退役报到、适应性培训、“开学第一课”等时机开展红色教育活动和退役军人政策宣讲活动，进一步促进退役军人作用发挥。市中区95岁军休干部张建祥“只做一件事，就是听党话、跟党走”的故事在《中国退役军人》杂志刊发，充分展示了军休干部忠诚于党的政治品质和积极向上的精神风貌。成立多支退役军人志愿服务队，打造属于退役军人的志愿服务品牌，并依托红色资源，组织退役军人志愿者广泛开展爱国主义教育活动，并做好信息的精准推送工作。

以“优”的保障提升政务公开。创新服务模式，提升能力水平，全力打造素质高、业务精、政策通的“政策宣讲员”队伍。通过“数据+”，对退役军人就业创业现状、就业特点、发展前景等做数字化、智能化分析，定期推送政策解读、招聘信息、就业岗位推介。协同多部门，建立数据共享机制，推行“线下一窗受理，线上一网办理”，持续做优“退役一件事”服务，实现退役士兵返乡报到“一站式”服务、“15分钟办结”。筑牢信息数据库，精准帮扶退役军人，对全区11个镇街困难退役军人信息进行摸排，精准掌握困难退役军人家庭情况，对接辖区内优质医疗资源，方便退役军人就近就医，让退役军人就医省心更省力。每年度在政府网站发布自主就业退役士兵职业技能培训公告，方便退役军人及时查询和了解相关培训内容。

以“暖”的行动深化政务公开。在春节、八一建军节走访慰问驻军部队；开展送政策进军营活动，搭建政策服务“直通车”，增进“军爱民、民拥军，军民团结一家亲”的军民感情。第一时间发布退役军人就业信息，开展“榴枣归乡”“就业启航”“乐业市中”等专项招聘活动，为退役军人提供就业创业指导等专业服务，有效延伸了服务触角。

下一步，市中区将以更“实”的举措、更“优”的保障、更“暖”的行动，增强政务公开质效，全心全意为退役军人服务，持续推动新时代退役军人工作高质量发展。