为推动“医疗服务提质增效行动”深入开展，持续提升医疗服务效率，改善患者就医体验，按照省、市卫健委要求，市中区卫生健康局近期开展了“换位思考促提升”医疗服务体验式调研活动。

8月11日，区卫健局党组书记、局长彭向前以普通患者身份对区人民医院开展了全流程、全景式调研，全面了解群众看病就医各个环节运转情况。

开展体验式调研是巩固群众看病就医不够便利问题专项整治成果，推进医疗服务提质增效的重要举措，市中区卫生健康局将认真贯彻以人民为中心的发展思想，怀着感情、带着责任到医疗服务一线去体察民心、洞察民烦，发现问题，解决问题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，让人民群众切实感受到医疗服务提质增效的实际成效。