为开展退役军人事务员新职业建设，全面做好退役军人事务员培训评价试点工作，提高退役军人服务保障体系工作人员职业素养，建设高素质专业化干部队伍，建强退役军人服务保障体系，5月10日，枣庄市退役军人事务员第五期市中区培训班在颐源山庄第二会议室举办。枣庄市退役军人服务中心主任杜红出席开班仪式并作动员讲话。市中区退役军人事务局党组书记、局长朱建军主持开班仪式。各镇（街）、村（居）退役军人服务站工作人员共208人参加本次培训。

杜红在开班仪式上指出，加强退役军人事务员新职业建设是推动退役军人服务保障体系赋能增效的创新举措，是提升基层从业人员能力素养、稳定壮大工作队伍的现实需要。近年来，市委、市政府高度重视退役军人工作，各级各有关部门单位关心支持、鼎力相助，推动退役军人领域资源力量更加集成、服务体系更加巩固、政策落实更加高效、工作基础更加扎实、特色亮点更加鲜明。培训评价是新职业建设的重要一环，也是试点工作的关键步骤，对于推动新职业建设具有重要的基础性作用。要坚持以试点工作为契机，创新思路举措，探索建立一套符合我市实际，可复制可推广的经验做法，全力推动枣庄退役军人工作在全国、全省“立标杆、走在前”。

活动中，西王庄镇退役军人服务站站长陈聪作为学员代表发言。他表示，基层退役军人服务站责任重大，使命光荣。基层退役服务站是党和政府联系退役军人及各类优抚对象的桥梁和纽带，作为基层退役军人工作者，我们要不断提高自身的政治素养和业务能力，珍惜这次学习机会，把培训作为完善自我、提高业务能力、推进基层工作的良好机会，对标对表先进典型，提高服务水平，让退役军人获得感成色更足、幸福感更可持续、荣誉感更加提升。

本次退役军人事务员培训分为“线上培训+线下授课”两个阶段进行。第一阶段为“线上培训”，参训人员需在规定时间内登录“退役军人事务员工作信息平台”进行自主学习，所有学员线上学习通过率为100%。第二阶段内容以为期3天的“线下授课”形式进行。活动邀请了枣庄市、潍坊市、菏泽市的3名优秀退役军人事务员培训导师为参训学员授课。导师们主要围绕退役军人事务员职业道德、基础知识、思想政治教育、服务保障、档案管理等5大模块18个章节的核心内容展开论述，授课内容涵盖退役军人思想政治教育基础知识、信访服务、走访慰问、困难帮扶、法律法规、社会保障等知识。导师们结合退役军人工作实际进行深入浅出的讲解，高效突出了培训的针对性，有效扩充了学员们的知识储备，积累了丰富的实践经验，为即将开展的退役军人事务员线上统一考试打下了扎实的理论基础和实践功底。

下一步，市中区退役军人事务局将以退役军人事务员培训为契机，建强一支政治坚定、业务精湛、作风过硬的高素质专业化退役军人事务工作队伍，全面推进退役军人服务保障工作标准化、职业化、规范化建设，以“争一流，创新绩”的工作干劲，更好地推动全区退役军人服务保障体系提档升级，不断提高服务退役军人精细化水平,发挥退役军人服务保障体系作用,凝聚起推进退役军人工作的强大合力，为退役军人提供全方位、全覆盖、多元化的精准服务，以担当作为、干事创业的实际行动，为市中退役军人工作高质量发展作出新的更大贡献。