为全面推动退役军人工作高质量发展，进一步深化与兄弟单位的业务交流，学习借鉴退役军人工作中的好经验、好做法,拓展退役军人服务保障体系建设的新思路新方法，5月7日至8日，枣庄市市中区退役军人事务局党组书记、局长朱建军带队组织全区11个镇（街）退役军人服务站负责同志先后前往潍坊市、淄博市张店区、济南市历下区开展为期2天的观摩学习活动。枣庄市退役军人服务中心思想政治和权益维护服务科负责人张孝喜参加活动。

调研组一行先后实地考察了潍坊市、淄博市张店区、济南市历下区部分镇街及村（社区）退役军人服务站。每到一处，调研组都围绕退役军人服务保障体系建设、就业创业、走访慰问、困难帮扶、优抚安置、双拥共建、建档立卡、志愿服务等工作开展考察调研，并与工作人员进行深入交流

在潍坊市高新区新城街道退役军人服务站，该站以“高标推进、突出特色”为目标，创新实施了“四个服务工作法”，其典型做法得到了退役军人事务部的肯定推广。调研组表示将积极借鉴吸收先进经验，全面提升退役军人服务保障工作水平。

在潍县战役指挥部陈列馆，调研组一行深入了解潍县战役的光辉历史，细心聆听讲解员的讲解。调研组表示，要学习潍县战役中官兵们“为谁当兵、为谁打仗”的宗旨观念，敢于担当、勇于攻坚、奋发有为、争创一流，深入挖掘市中红色资源，真正把红色传统发扬好、把红色基因传承好，为市中经济社会发展贡献退役军人力量。

在淄博市张店区绿城物业退役军人服务站，考察组一行了解到该站是张店区规模最大的拓展型退役军人服务站。服务站坚持以打造“军人之家”为目标，组织退役军人职工为业主提供长者照料、慰问帮扶等一系列暖心服务。同时成立了一支由退役军人应急分队，处理居民区突发事件，为业主生命财产安全提供了坚实保障。调研组一致认为，要以绿城物业退役军人服务站建设的先进经验为重要参考，进一步延伸拓展退役军人服务保障体系建设，打造一批有特色、有亮点的拓展型退役军人服务站，不断满足退役军人的多元化、多样化需求。

在济南市历下区甸柳新村街道柳一居社区退役军人服务站，工作人员向考察团一行介绍了典型经验做法。该站整合了“公共法律服务站、信访接待服务站、武装动员工作站、退役军人服务站”四站资源，充分发挥四站功能，融合党员教育、信息管理、法律咨询、帮扶解困、来访接待、志愿服务、心理咨询、社工服务、武装动员等多种功能，最大限度实现资源共享、场所共享、活动共享，叠加效应助力退役军人“双向服务”。

参观学习人员对兄弟单位的退役军人服务保障体系建设给予了高度评价，各个站点的建设标准高、服务精细化水平高，从落实退役军人双拥优抚、移交安置、褒扬纪念政策，到深入开展退役军人就业创业活动，各项退役军人服务保障工作有温度、有感情，极大提升了退役军人的获得感、幸福感和满足感。大家纷纷表示，要把学习到的新做法、好经验、好理念带回去，认真借鉴兄弟地市退役军人服务工作的先进做法，在干中学、在学中干、取长补短，进一步提升工作水平，用心用情用力为退役军人提供精细化服务，推动退役军人服务保障体系高质量发展。

做好退役军人服务保障工作，关系着广大退役军人的切身利益和退役军人的家庭福祉。下一步，市中区退役军人事务局将以此次观摩研学为契机，把学习考察的好经验、好做法转化为推动发展的强大动力和实际成效。认真借鉴兄弟地市退役军人工作的经验做法，强化基层基础，整合服务手段,拓展站点服务功能,扎实开展退役军人服务保障体系规范化建设，让服务更有温度，让保障更有力度。以全面建设“退役军人服务站”为主线，将基层服务站点打造成服务退役军人的“连心桥”和“温暖之家”，当好老兵们信赖的“娘家人”“贴心人”。以“勇争一流，争创新绩”的责任感，以“时不我待”的紧迫感，以“只争朝夕”的使命感，全面推动退役军人工作再提速、再提标、再提效，全力畅通服务退役军人“最后一公里”。