军创企业是经济社会发展的重要力量，是退役军人就业创业的重要平台。近年来，枣庄市中区狠抓军创企业联络员制度落实，聚合各方资源力量，升级联络员助企服务，“点链面”三维精准发力，助推军创企业提质增效，跑出军创企业高质量发展“加速度”。

1. “点”上添助力，提升服务增效能

一是定点配人，建强联络队伍。聚焦军创企业联络员作用发挥，市中区退役军人事务局从“选、培、管”三个方面探索“组团式”管理模式，严格标准选，对标要求培，明确职责管，建立长效调度、定期培训、督查落实制度，加强军创企业联络员队伍建设。在市中区退役军人服务中心设立军创企业联络工作专班，配备专职联络员负责为军创企业提供办事指引和政策咨询。依托镇级退役军人服务站，由镇（街）退役军人服务站站长任联络组组长，成立11个军创企业联络组，采取“点对点”配人，“一企一档”“一户一档”，对辖区内400多家军创企业实现全覆盖。

二是定点调研，解决发展瓶颈。深入开展服务军创市场主体“进门、知情、解忧、暖心”行动，充分摸清底数，做到精准对接。组织军创企业联络员和创业导师，12次集中开展送政策进企业活动，了解企业生产状况，帮助协调解决企业现实困难，助推军创企业联络员按“需”提供服务，变“企业跑腿”为“联络员代办”，全力为企业疏堵点、解难点、办实事36件。

三是定点招聘，汇聚人才优势。搭建军创企业和求职人员双向需求对接平台，以“人岗适配”全面击破“用工难题”。组织开展“就业直通车”退役军人专场招聘活动17场次，定点企业专场招聘15场次，提升退役军人就业创业一体化、多样化、精准化服务水平，支持军创企业高层次、高技能人才引进需求，全区362名优秀退役军人在军创企业就业，增强了创业带动退役军人就业能力。

1. “链”上聚合力，衔接资源优平台

一是资金帮扶到位。聚焦创业融资“难、慢、贵”的问题，积极搭建银企对接平台。军创企业联络员积极链接退役军人创业创新基金帮扶，变身创业贷款“代办员”，让军创企业知晓创业贷款贴息条件，实现只要有贷款需求全程代办。市中区退役军人事务部门与经办银行联合审批、同步作业、限时办结；协调银行营业网点设立退役军人创业贷款专门窗口，开发退役军人个性化专属金融服务，协力攻克军创企业起步和经营融资难题。近年来，全区累计为148家军创小微企业、个体工商户发放贷款3088万元，财政贴息142万元。

二是政策兑现到位。全面梳理退役军人创业创新政策，丰富联络员助企“政策包”。市中区退役军人就业创业联络专班集中梳理发改、财税、金融、市场监管等部门创业就业政策，制定拥军优属、税收减免等金融服务政策及法律援助10项支持措施，协调农业、科技、招商等相关部门上门服务，给予军创企业精准技术指导，提升产品品质，拓宽市场渠道。军创企业联络员协调解决创业和生产经营中遇到的难点问题13件。

三是产销协调到位。在全区开展“送政策、解难题、优服务”行动，依托市中区退役军人就业创业孵化园，设立军创企业产销接待中心，组织15家军创企业开展“产销对接”，着力解决军创企业“同城不相识”、产品信息不对称、对接不畅通等难题，推动军创企业之间、军创企业与同城企业之间就近配套。目前，全区组织产销对接服务活动3次，促成产销合作15家。

三、“面”上强动力，激发内能促创新

一是成立协会组织，助力“集约型”发展。成立市中区退役军人企业家协会，推动军创企业资源整合，优势互补，抱团发展。举办各类沙龙、项目交流、教育培训等公共服务活动17场次，对军创企业负责人进行培训教育，提高了管理水平和发展能力。依托全区退役军人就业创业孵化园，结合退役军人创业就业不同需求，针对初创期、成长期、转型期，军创企业联络员对接分别实施全程指导、驻进服务，提升退役军人创业成功率。

二是突出为军服务，助力“融合式”发展。积极对接发改部门，将新能源、新材料、物联网等战略性新兴产业崛起的“头雁”军创企业，纳入培育范围和企业名录管理。围绕促进优势军创企业积极拥军，提供常态化服务，打通军创企业拥军“最后一公里”。截至目前，全区已有1000余家军创企业、社会组织、商超加入“荣军联盟”。

三是培育军创品牌，助力“创新性”发展。建立军创企业联络员整体长效提优机制，推荐选树一批真正优秀、有实力、有影响力的军创企业及军创企业家先进典型，发挥典型标杆引领作用，形成典型人物带动军创品牌效应。创建以枣庄市中特色农产品为核心的“枣汇优品”军创品牌体系，通过品牌聚力提升“全链条、标准化、高质量”产业服务。建立军创企业联络员管理清单，面向军创企业建立需求清单、创新清单，跟踪服务军创企业“项目引进—项目对接—项目落地”。针对军创企业创新性项目，选派业务精、政策熟、能力强的联络员入驻军创企业进行实时指导，加强项目对接及后续跟踪服务，全过程助推军创企业创新发展。

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