临近年关，我区以打造服务型政府为目标，以服务全区经济发展为宗旨，认真贯彻以干部队伍建设、思想作风建设为载体，结合全区开展“软环境优化年”活动和商务工作实际，进一步转变职能，多措并举，扎实推进软环境建设。 
    一是加强组织保障，明确工作职责。该区把加强软环境建设工作继续摆上重要的议事日程, 实行一把手负总责、分管领导直接负责的工作机制，认真深入开展解放思想推动转型大讨论暨软环境硬治理活动，形成上下联动，层层抓落实的工作格局，在组织上保证“软环境优化年”活动朝着“务实、优质、高效”的方向开展。二是注重学习实践，提升服务能力。坚持集体学习和个人自学相结合的有效方式，认真组织干部职工学习各类有关解放思想推动转型大讨论暨软环境硬治理活动及工作业务的相关规章制度。学习坚持做到有计划、讲重点、重实效，并在实际工作中加以具体运用。通过学习和实践，使干部职工熟悉规范化服务工作的标准和程序、熟悉业务知识和相关的法律、法规，提高服务能力和水平。三是推进制度建设，建立长效机制。制定并完善了窗口服务制度、岗位职责制度、会议制度、考勤制度、机关值班制度、财务管理制度、车辆管理制度、卫生管理制度、机关廉政建设制度、文印管理制度等十项制度。这些规章制度的制定和完善，为商务系统软环境治理活动开展提供了有力的制度保障。四是实行服务窗口前移，履行服务承诺。坚持主动深入到招商引资外经贸企业和基层单位宣传商务法律法规及相关政策，并帮助其解决在实际生产经营过程中所遇到的实际困难，把服务窗口前移，帮助企业办理相关手续和提供相关政策信息。积极向企业履行“依法行政、廉洁高效、优质服务”的服务理念和工作承诺，同时，加强内部考核，接受企业和社会各界的监督。