近日，龙山路街道老车站社区网格员李洁接到君府花园居民的求助电话，称15、16号楼前下水道疑似淤堵，导致居民屋内返水，已严重影响日常生活。

社区网格员接到反映后，立即前往现场查看，并迅速联系了专业的下水道疏通人员，共同到现场进行详细检查，确定问题的根源。网格员一边安抚居民情绪，一边协助维修人员对下水主管道进行了疏通。清理完毕以后又对周边环境进行了消毒处理，确保环境安全卫生。为预防问题复发，网格员同步在小区业主群发布温馨提示，呼吁居民养成良好生活习惯，勿将杂物倒入下水道。

“从发现问题到解决，一天时间就搞定，服务太给力了！”网格员的高效响应赢得居民连连称赞。