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  • 索 引 号:370402/2022-00081
  • 主题分类:健康科普与医保知识
  • 发布机构:医疗保障局
  • 成文时间:2022年08月17日
  • 文  号:
  • 发文时间:2022年08月17日
  • 标  题:【医保知识】@枣庄市民 手机收到这条短信请提高警惕!
  • 效力状态:有效

【医保知识】@枣庄市民 手机收到这条短信请提高警惕!

近期

有市民反映收到了

带有“医疗保险”字样开头的短信

提醒参保人和企业

不要轻信

“医保卡停用”、“医保卡升级”、

“完善个人信息”等信息,

提高警惕性和防范意识!



医保部门从未发送过

“医保卡停用”、

“医保卡升级

“完善个人信息

等信息如有收到

建议拨打110或到当地派出所报警处理!



枣庄市医疗保障局提醒广大市民:

近期,有群众反映,收到不法人员以“医疗保障局”的名义发送诈骗短信,基本内容是:您的医保卡已停用,请打开短信中的链接进行信息完善,登录网站填写个人身份证号、手机号等信息等。我局在此严正声明:枣庄市各级医疗保障部门从未发送此类信息,请广大人民群众提高警惕,切勿上当受骗!
为保证您的医保个人账户资金安全,请持卡群众妥善保管好社会保障卡(含医保功能,以下统称“医保卡”)。不要向他人转借您的医保卡;不要轻信陌生电话、短信;不要轻易将身份证号码、社会保障卡号码、银行卡及密码等重要个人信息告知别人,更不要向其转账,谨防受骗上当。医保部门不会冻结正常参保缴费人员的医保账户,医保业务办理中没有所谓查验资金用的“安全账户”,更不会以任何理由要求清查资金并转账汇款。接到涉及“医保卡停用”、“医保卡升级”、“完善个人信息”等陌生电话、短信时,务必要提高警惕,可通过各级医保经办服务大厅窗口、对外公开的医保服务电话、“枣庄市医疗保障局”官方网站、“枣庄医疗保障”微信公众号、“枣庄医保”小程序等正规渠道向医保部门核实相关情况。如果遭遇诈骗,请尽快拨打110报警电话或到就近派出所报警。
如需了解医保参保信息及医疗保障政策,以“枣庄医保”微信公众号等官方公布的渠道为准。也可通过拨打市、区医保局热线电话咨询医保政策及相关业务,全市、区医保部门具体联系方式如下:





参加枣庄市医疗保险的人员注意啦!


为方便您能够及时收到业务受理反馈信息,构建您与医保经办机构之间互动的纽带,枣庄市医保局计划于今年实施“一条短信”工作法,即通过手机短信的方式向您发送业务受理反馈信息和政策宣传类信息,实现与您的双向互通、即时交流,方便您咨询和办理医保业务。
为确保能够顺畅的与您搭建起互动的纽带,市医保局在此提醒您:请您通过“枣庄医保”微信或支付宝小程序,核实留存的联系电话是否正确。如您留存的电话号码已不再使用,请及时修改为正确的手机号码。您可以通过以下方式进行修改:
一、通过微信、支付宝小程序修改电话号码,具体操作如下:
1、微信、支付宝搜索“枣庄医保”小程序,点击“我要办事”


2、选择“个人基本医保信息修改”


3、点击“在线办理”


4、对“注册电话”进行修改,点击“修改”


5、系统提示“修改成功”



二、通过“枣庄医疗保障局”网上办事大厅修改手机号码,具体操作如下:
1、浏览器搜索“枣庄医疗保障局”注册并登录“枣庄市医疗保障局网上办事大厅”


2、在服务目录中,点选“个人基本医保信息修改”


3、点击“立即办理”


4、修改“注册电话”等信息

5、系统提示“修改成功”


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