今年以来,我区紧紧围绕“工业强区、产业兴区、城建立区”战略和“八大提升突破工程”等中心工作,以创建“文明市中、满意市中”为目标,聚焦群众满意度六个领域,真抓实干,协同发力,不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。
通过开展环保治理、占道经营等专项整治行动,清理流动摊6000余个,规范店外店3000余个,清理占道堆物4600余处,有效提高城市的市容市貌;利用立体溯源监测监控体系,辅以空气监测网格化体系和69个微站建设,有针对性地开展建筑工地、道路扬尘等污染源解析,目前已发交办通知86期,通报19期;加快老旧小区改造,抓实物业管理服务,彻底解决老旧小区“有人改,无人管”的顽疾,目前23个小区已全面开工。
聚焦“心有所安”,回应群众关切。召开全区公安机关“双创”暨重点业务工作推进会,总结经验,分析不足,谋划部署下一阶段工作,确保分局“创优秀、创满意”暨重点工作实现突破提升;3月初启用民意访查中心,建立“掌上警务室”,创建微信群399个,开展宣传4000余次,对110报警求助,出入境、户籍、车驾管窗口群众反映的问题进行全面回访,并实时指导督促整改化解质效。近两周,回访有效样本2046个,满意数2000个,满意度为97.85%。
区医保局对各镇街11个医保服务窗口和11个医保分中心进行走访调研,并对收集的12个问题做好归口转办;印制《市中区医保政策明白纸》20万份,组建医保政策宣讲团,加大医保政策宣传工作力度,将医保政策面对面、一对一的送到参保群众手中。区卫健局成立5个督导组,对全区医疗机构就医环境、服务质量、基本卫生服务等八个方面开展满意度工作督导,当场指出发现问题并督促落实整改。
聚焦“玩有所乐”,丰富文体生活。举办“连接现代生活绽放迷人光彩”2022年市中区非遗日展示活动,承办枣庄市第七届群众文化艺术节开幕式,参与人数达万余人;开展群众满意度走访工作,制作宣传折页、宣传扇子各20万份,宣传文旅工作成效;实现体育健身设施建设行政村居全覆盖,城区社区“十五分钟健身圈”已基本建成,人均体育健身场地面积达2.61㎡。
聚焦“学有所教”,补齐教育短板。组织开展全系统“大调研、大改进、大提升”工作,深入查找问题短板,目前已开展家访40000余人次,走访社会各界人士1700余人次,发放宣传资料10万余份;为保障考试顺利进行,教体局与卫健、工信、住建、公安、市场监管、行政执法、电力等部门协同配合,全面做好疫情防控、考试组织、考生服务等工作,努力让“家长放心”、“孩子安心”,全力以赴实现“健康高考”“平安高考”目标。
聚焦“困有所助”,精细社会帮扶。制发社会帮扶政策指南二维码和一本通;开展“大排查大走访”活动,共走访城乡低保2332户,城乡分散供养特困人员692人。针对860名城乡特困人员和经济困难老年人,通过政府购买服务与两家社工机构签订照料服务合同,目前已建立档案684份;联合卫健、市场监管等部门对7家养老机构开展“双随机、一公开”监督检查;整合残疾儿童康复救助资金97.5万元,启动67名残疾儿童康复救助工作,完成9名儿童免费康复救助方案。
下步,将以更高的标准、更严的要求、更实的作风抓好各领域民生工作,持续加大民生投入,不断提高公共服务均衡化、优质化水平,努力创造更加优美、更加舒适、更加有序的城市环境,建设“宜居宜业宜商”满意新市中。
中共市中区委、市中区人民政府主办 各镇街、区直部门内容保障
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